O kim myślisz, kiedy w firmie zepsuje się drukarka, albo poczta w Outlooku? A kiedy nowy pracownik potrzebuje komputera? Zapewne zwrócisz się z tym do informatyka.
Ale dobry informatyk to nie tylko ktoś, kto naprawia drukarki i podłącza pocztę e-mail. O tym, do czego jeszcze jest Ci potrzebny informatyk w firmie, przychodni, szkole czy instytucji, dlaczego nie zawsze jeden informatyk wystarczy i po co Ci obsługa informatyczna – dowiesz się z dalszej części wpisu. Czytaj dalej!
Spis treści:
- Dlaczego potrzebujesz informatyka w swojej firmie?
- Dlaczego obsługa informatyczna jest lepsza niż etatowy informatyk?
- Obsługa IT w abonamencie – dlaczego warto?
- Obsługa informatyczna w ITLevel – jak my to robimy?
Dlaczego potrzebujesz informatyka w swojej firmie?
Czym się zajmuje informatyk w przedsiębiorstwie, placówce medycznej lub instytucji? Dlaczego Twoja firma nie może działać bez choćby doraźnej pomocy specjalisty od IT? Już wyjaśniamy.
Wsparcie techniczne i bieżąca obsługa informatyczna
Komputer się zawiesił? Nie ma internetu w biurze? Maile nie docierają do klientów? Zapewne pierwsze, co zrobisz, to wykręcisz numer do informatyka. Ale to nie wszystko.
Dobry informatyk:
- pomoże Ci również wybrać narzędzia do pracy i oprogramowanie,
- zainstaluje pakiet biurowy, Microsoft Teams, czy Zooma,
- przygotuje Ciebie oraz Twój zespół do pracy zdalnej (wbrew pozorom, to wcale nie takie proste, kiedy musisz mieć bezpieczny zdalny dostęp do firmowych folderów),
- skonfiguruje firmową pocztę na Twoim komputerze i telefonie,
- i wiele innych – zapewne dobrze wiesz, ile takich bieżących informatycznych potrzeb masz na co dzień Ty i Twój zespół.
Optymalizacja działań i procesów – żeby pracowało się szybciej, lepiej i wydajnie
Potrzebujesz pakietu biurowego lub antywirusa? Chcesz usprawnić swoją firmę? Wszyscy mówią o Office 365/Microsoft Exchange/zasobach w chmurze, a Ty nie wiesz, od czego zacząć, żeby też korzystać z tego oprogramowania w swojej firmie?
Od tego jest właśnie informatyk: by Cię wysłuchać i znaleźć dla Ciebie rozwiązanie, kiedy Ty nie wiesz, od czego w ogóle zacząć.
By wdrożyć oprogramowanie, które przyspieszy Twoją pracę, usprawni firmę i ułatwi współpracę zespołowi.
Projektowanie i budowa sieci informatycznej w firmie
Zakładasz firmę? Przenosisz biuro do nowej siedziby? Budujesz nowy oddział? Będziesz w nim potrzebować sieci, wi-fi i serwerów.
Stworzenie tak złożonego systemu to skomplikowany i wymagający czasu proces: bo trzeba mądrze zaprojektować całą sieć. Następnie zbudować ją i poprowadzić okablowanie – od gniazdek aż po serwerownię.
I na koniec wszystko wdrożyć, czyli połączyć urządzenia, zabezpieczyć i przygotować do sprawnego działania. To raczej nie jest zadanie dla jednego informatyka, a dla całego zespołu informatyków.
Zarządzanie infrastrukturą IT w firmie – monitoring, aktualizacje i opieka IT
Stworzenie sieci urządzeń to nie wszystko. Trzeba ją także stale monitorować, aktualizować. Innymi słowy: zarządzać nią.
Tylko wtedy masz gwarancję, że wszystko będzie działać poprawnie i bezpiecznie. Że nie braknie miejsca na pliki na serwerze. Że serwer nie zepsuje się, kiedy nagle braknie prądu. Że unikniesz włamań do sieci firmowej, wycieku danych i innych zagrożeń, które mogłyby zostać uznane jako naruszenie RODO (a kary RODO są bardzo bolesne).
Że w razie problemów informatyk szybko zareaguje na zgłoszenie i uratuje sytuację. Słowem, potrzebujesz kogoś, kto regularnie będzie się opiekować Twoją firmową serwerownią, firewallami i sprzętem komputerowym.
I to jest zdecydowanie zbyt odpowiedzialne zadanie, by powierzać je pracownikowi, który trochę się zna na komputerach. 😉
Bezpieczeństwo danych firmowych i zgodność z RODO
IT to Twoja pierwsza linia obrony przed wyciekami danych, atakami cyberprzestępców i wszystkim, co skończy się interwencją PUODO.
Dobry informatyk zabezpieczy Twoją firmę przed zagrożeniami, stosując między innymi zapory sieciowe – w formie sprzętu i oprogramowania. I może to nie są tanie rzeczy, cytując klasyka, ale – wciąż znacznie tańsze niż kara za naruszenie RODO, która może wynosić nawet 4% rocznego światowego obrotu firmy(!). I może tę stratę dasz radę odrobić, ale co z utraconym zaufaniem klientów?
Lepiej zapobiegać niż leczyć. Właśnie dlatego potrzebujesz specjalisty od bezpieczeństwa IT.
Audyt informatyczny i inwentaryzacja sprzętu komputerowego
Wiesz, ile masz komputerów w firmie? Tych, które są w stałym użyciu przez pracowników? A tych zapasowych? Nie musisz tego samodzielnie liczyć.
Dobra firma informatyczna współpracę z Twoją firmą zaczyna od audytu i inwentaryzacji sprzętu. Dzięki temu wiesz, co masz w magazynie.
Szkolenie pracowników
Czy pani Kasia z księgowości wie, jakich załączników w mailach nie należy otwierać? A czy Dorota z marketingu potrafi skorzystać z VPN-a, kiedy pracuje zdalnie?
Jeśli nie, informatyk może je przeszkolić, nauczyć bezpiecznego korzystania z poczty firmowej czy dostępu do firmowych danych.
To w zasadzie dotyczy każdej kwestii: od tego, co chroni Twoją firmę przed naruszeniami RODO aż po codzienne używanie komputerów i oprogramowania.
Dlaczego obsługa informatyczna jest lepsza niż etatowy informatyk w Twojej firmie?
Czy tyloma zadaniami jest w stanie zająć się 1 informatyk? Być może w bardzo małej, kilkuosobowej firmie. Ale już w średnich przedsiębiorstwach, przychodniach zdrowia, szkołach czy instytucjach potrzeba do tego zespołu informatyków.
Na dodatek, każdy z nich musi być wyspecjalizowany w innych zagadnieniach – od helpdesku, przez administrację sieciami aż po zarządzanie firmową domeną w Active Directory.
Wyobraź sobie teraz proces rekrutacji tych wszystkich specjalistów…
Co zrobić, jeśli nie chcesz spędzić długich miesięcy na poszukiwaniach i zatrudnianiu pracowników IT?
Skorzystaj z naszego rozwiązania – obsługi informatycznej, czyli tzw. outsourcingu IT. Inaczej mówiąc, możesz po prostu zlecić te wszystkie kwestie zewnętrznej firmie informatycznej.
Jeśli działasz w Częstochowie i okolicach, na Śląsku (w Katowicach, Chorzowie, Tychach i okolicy) lub w Zagłębiu (Dąbrowa Górnicza, Sosnowiec), zgłoś się do ITLevel – zajmiemy się obsługą informatyczną Twojej firmy.
Przeprowadzimy audyt IT i inwentaryzację sprzętu komputerowego, doradzimy Ci i zadbamy o wszystko, czego potrzebuje Twoja firma, by się rozwijać i wyprzedzać konkurencję.
Dlaczego warto mieć abonament w obsłudze IT?
Przede wszystkim dlatego, że zdejmuje to z Twoich barków ogromną odpowiedzialność. Już nie musisz samodzielnie się zajmować IT w swojej firmie.
Oszczędzasz czas – stała dostępność i szybki czas reakcji
Nie musisz za każdym razem szukać osoby lub firmy informatycznej, która naprawi awarię. Twój zespół IT jest dla Ciebie stale dostępny i szybko reaguje na zgłoszenia.
Wystarczy, że zadzwonisz lub wyślesz maila. Problem rozwiązany – niezależnie od tego, czy to wielka awaria serwera, poczty w Office 365, czy po prostu potrzebujesz, żeby ktoś zainstalował Ci program.
Powierzasz swoje IT doświadczonym profesjonalistom
Od informatyka lub zespołu informatyków zależy nieprzerwane działanie Twojej firmy, bezpieczeństwo danych i dostosowanie się do wymogów RODO. To zbyt odpowiedzialne zadania, by powierzać je komukolwiek.
Dbasz o bezpieczeństwo firmowych danych i chronisz się przed karami
Czy Twoją firmę stać na milionową karę za naruszenie RODO? Na wszystkie pozostałe konsekwencje: zły PR, utratę zaufania klientów i spadek liczby zamówień? Jeśli nie – zgłoś się do nas już teraz. Pomożemy Ci zabezpieczyć firmową sieć i dane.
Z bezpiecznym IT w firmie jest tak, że wymaga pewnych regularnych działań. Nie da się firmy raz w 100% zabezpieczyć przed wyciekami, kradzieżą danych i innymi zagrożeniami.
Całkowite bezpieczeństwo wymaga jednorazowego wdrożenia mocnych rozwiązań (np. New Generation Firewall Fortigate) oraz regularnych aktualizacji. Oprogramowanie, antywirus, systemy, serwery – tylko ich regularne aktualizowanie gwarantuje Ci bezpieczeństwo.
Dbasz o kopie zapasowe i chronisz się przed utratą firmowych danych
Jak to mówią – jedni robią kopie zapasowe, inni dopiero zaczną. Ale co się stanie, kiedy w razie awarii komputera naprawdę stracisz wszystko? Umowy, nad którymi właśnie pracujesz? Dane klientów?
Możesz się jednak przed tym uchronić, powierzając IT dobrej firmie informatycznej, która zadba o konfigurację oprogramowania do backupów i będzie regularnie sprawdzać ich stan.
Dbasz o bezpieczeństwo sprzętu komputerowego i chronisz się przed jego utratą
Burza lub nagła awaria prądu i wszystkie komputery spalone? To zdarza się znacznie częściej niż myślisz. Czy stać Cię na wymianę kilku, a nawet kilkunastu komputerów czy switche’y po każdej burzy?
Ale możesz się przed tym zabezpieczyć – w jaki sposób? Zapytaj nas. 😉 W firmach, z którymi współpracujemy, burze już nie są niczym strasznym!
Dlaczego warto zlecić obsługę informatyczną ITLevel?
Masz siedzibę w Częstochowie lub okolicy lub na terenie województwa śląskiego? Świetnie się składa – my też tutaj działamy. I już mówimy, dlaczego do obsługi informatycznej warto wybrać właśnie nas.
Oto najważniejsze korzyści dla Ciebie:
- oszczędzasz czas i pieniądze (unikasz kosztownych awarii, przestojów oraz ogromnych kar za naruszenia RODO),
- masz zapewniony szybki czas reakcji naszych informatyków (nawet do 5 minut!),
- informatycy ITLevel są dla Ciebie stale dostępni 24/7,
- nie musisz się znać na IT, żeby się z nami dogadać – po prostu powiedz, czego potrzebujesz, a my znajdziemy dla Ciebie rozwiązanie,
- dbamy za Ciebie o wszystko, co jest niezbędne dla bezpieczeństwa IT: aktualizacje systemów operacyjnych, oprogramowania antywirusowego, systemów IT i serwerów, aktualizacja urządzeń dostępowych wi-fi i kontrolerów wi-fi oraz firewalli, konfiguracja VPN-a do bezpiecznego zdalnego dostępu,
- chronimy ważne dane – dbamy o kopie zapasowe i regularnie sprawdzamy ich stan,
- doradzamy, dostarczamy i przygotowujemy do działania niezbędny sprzęt: serwery, serwery NAS do dzielenia się plikami, zasilacze awaryjne UPS podtrzymujące działanie sprzętu w razie awarii prądu,
- zawsze wiesz, jaki sprzęt komputerowy masz – bo dbamy o inwentaryzację i wszystko dokładnie spisujemy.
Słowem: możesz odetchnąć od wielu czasochłonnych i wymagających specjalistycznej wiedzy obowiązków. Możesz oszczędzić czas i powierzyć to wszystko nam. Z przyjemnością Ci pomożemy!
Szukasz firmy informatycznej w Częstochowie i okolicach lub w województwie śląskim? Potrzebujesz obsługi informatycznej dla swojej firmy, przychodni, szkoły lub instytucji? Zgłoś się do nas!